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創(chuàng)新工作模式 推動類案高效化解
——長春市朝陽法院機動車交通事故責任糾紛“百案聯(lián)調(diào)”專項活動綜述
辛江 蘇雨寧
日期:2025年12月09日 來源:

將巡回審判庭直接設(shè)在交警大隊,4名法官利用8個工作日高效審結(jié)100件案件,其中調(diào)解成功45件、主動撤訴12件、快速宣判43件,探索出類型化糾紛前端化解、實質(zhì)解紛的新路徑,努力讓人民群眾的司法獲得感成色更足、底色更暖。

長春市朝陽區(qū)人民法院深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,聚焦網(wǎng)約車等新就業(yè)形態(tài)群體的權(quán)益保障,創(chuàng)新開展機動車交通事故責任糾紛“百案聯(lián)調(diào)”專項活動,以“如我在訴”意識辦好民生案,通過采取“三方聯(lián)動、四步推進、全流程協(xié)同”的工作模式,實現(xiàn)類案化解全流程銜接閉環(huán),案件平均審理周期顯著壓縮,探索出以巡回審判促進類型化糾紛實質(zhì)化解、推動基層社會治理創(chuàng)新的工作新模式,以更優(yōu)司法服務、更短訴訟時間、更實解紛效果,讓公平正義更加可感可觸可見。

“三方聯(lián)動”激活社會治理“新動能”

朝陽法院將多方協(xié)同聯(lián)動作為解紛工作的重要基礎(chǔ)。活動籌備階段,院黨組書記、院長石泉主持召開“百案聯(lián)調(diào)”工作部署會,明確由分管法庭院領(lǐng)導牽頭推進,立案庭負責案件篩選與程序分流。抽調(diào)各人民法庭骨干力量組建專業(yè)審判團隊,制定詳細實施方案,建立法院、交管部門、保險行業(yè)協(xié)會三方聯(lián)席會議機制,定期互通信息、研判難題,為活動提供制度保障。

在糾紛調(diào)處過程中,充分發(fā)揮各方專業(yè)優(yōu)勢:法官聚焦法律適用與爭議焦點歸納,明確類案裁判標準;交警依托事故處理專長,協(xié)助厘清責任認定事實;保險行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)各會員單位統(tǒng)一理賠尺度,提供專業(yè)咨詢意見。三方協(xié)同發(fā)力,形成優(yōu)勢互補的解紛合力。

朝陽法院將巡回審判庭設(shè)在長春市公安局交通管理支隊朝陽區(qū)大隊,將司法服務的觸角延伸至基層最前沿。由人民法庭業(yè)務骨干輪流駐點,開展現(xiàn)場調(diào)解、巡回審判、法治宣傳等工作,切實把司法服務送到群眾身邊,實現(xiàn)了司法便民與審判質(zhì)效提升的雙重效果。

“四步推進”優(yōu)化類案化解“新機制”

建立案件分類臺賬,將百起案件按保險公司歸屬劃分為四大類別,并依據(jù)是否投保商業(yè)險、爭議焦點類型、當事人訴求等要素精細區(qū)分。通過精準識別與分流,研究批量案件分類辦理思路。

選取4起具有代表性的案件作為示范調(diào)解案例,明確裁判標準與調(diào)解方向,以點帶面促進糾紛批量化解。針對近30%案件當事人誤將保險公司市縣分支機構(gòu)列為省級公司作為被告的共性問題,集中進行糾正,有效避免程序空轉(zhuǎn),有效提升辦案效率和效果。

法官分工協(xié)作,對各類案件實施精準突破。制定“一對一”調(diào)解方案,針對損失核算爭議,組織雙方現(xiàn)場確認維修天數(shù)、停運損失等核心指標;針對履行期限分歧,協(xié)調(diào)保險公司明確理賠時限。通過因案施策,促成45起案件當場達成調(diào)解協(xié)議,充分體現(xiàn)“簡案快調(diào)”的效率優(yōu)勢。

對達成調(diào)解的案件當場制作并送達文書,同步督促履行;對現(xiàn)場調(diào)解不成的43起案件,依托已固定案件事實與統(tǒng)一裁判標準,迅速轉(zhuǎn)入審理程序并快速宣判。通過優(yōu)化程序銜接,最大限度縮短案件審理周期、減輕群眾訴累。

“全流程協(xié)同”提升實質(zhì)解紛“新成效”

交警部門協(xié)助調(diào)取網(wǎng)約車平臺運營數(shù)據(jù),法官綜合維修時長、營運流水、平臺抽成比例等關(guān)鍵參數(shù),確定停運損失賠償金額,促進類案裁判標準統(tǒng)一,使當事人對裁判結(jié)果形成穩(wěn)定預期,增強了司法公信力。

加強法院、交警、保險協(xié)會之間的信息互通,實時同步事故責任認定結(jié)論、保險理賠政策、典型案例裁判觀點等,確保各方在調(diào)解過程中信息對稱、標準統(tǒng)一,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)共享對實質(zhì)解紛的支撐作用。

協(xié)調(diào)保險公司建立快速理賠機制,確保調(diào)解案件自動履行率達到100%,及時保障當事人權(quán)益。判決案件服判息訴率同樣實現(xiàn)100%,有效推動案結(jié)事了,實現(xiàn)法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。

將普法宣傳融入糾紛化解全過程,法官在調(diào)解中同步釋明法律依據(jù)與裁判標準。構(gòu)建多層次宣傳網(wǎng)絡(luò),通過主流媒體和自媒體等平臺發(fā)布相關(guān)宣傳稿件,讓“百案聯(lián)調(diào)”專項活動取得的工作實效通過媒體宣傳走入公眾視野。


初審:張立蘊

復審:韓鐵英

終審:曹夢南


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責任編輯:張立蘊
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