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為進一步提升群眾對醫(yī)保、社保政策的知曉率，推動惠民政策落地見效，近日，長嶺縣八十八鄉(xiāng)新時代文明實踐所組織志愿者走進集市，開展醫(yī)保、社保政策宣傳解讀志愿服務活動，將便民服務送到群眾“家門口”。

活動中，志愿者們在集市入口、攤位集中區(qū)等人流密集區(qū)域設(shè)立宣傳點，通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場答疑等形式，向群眾普及城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等政策。針對參保繳費標準、待遇享受條件、異地就醫(yī)備案流程、電子醫(yī)保憑證激活操作、養(yǎng)老待遇計算方式等熱點問題，志愿者們用通俗易懂的語言逐一解讀，幫助群眾算清“明白賬”。對于老年群體在使用智能手機辦理業(yè)務時遇到的困難，志愿者們主動提供“手把手”指導，確保政策“聽得懂”、業(yè)務“會辦理”。

此次活動共發(fā)放宣傳資料140余份，現(xiàn)場解答群眾咨詢30余人次。通過與群眾零距離、面對面的交流，有效提升了轄區(qū)群眾對醫(yī)保、社保政策的知曉率和理解度，實現(xiàn)政策宣傳從“紙上”到“地上”的轉(zhuǎn)變。