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為確保轄區內不熟悉智能手機操作的老年人能順利參保完成繳費，近日，臨江市森工街道朝陽社區新時代文明實踐站組織工作人員和志愿者，開展以“醫保繳費不用愁，上門服務暖夕陽”為主題的志愿服務活動。 一年一度的醫保線上繳費，對于年輕人來說是“指尖小事”，但對于許多視力模糊、記憶力下降、不熟悉智能設備的老年人而言，卻是難上加難。為此，社區組織工作人員與志愿者，通過微信群通知和上門走訪相結合的方式，為有需要的老人提供精準服務。有的老人想要學習操作步驟時，大家會放慢語速，用最通俗的語言講解步驟，并引導老人自己動手嘗試，讓他們在成功繳費的同時，也獲得滿滿的成就感；有的老人沒有智能設備，大家在征得老人同意后，在核實信息、確保安全的前提下，直接代為操作完成繳費，并當場展示繳費成功的界面，讓老人徹底放心。 此次志愿服務活動，不僅幫助老年群體完成了醫保繳費，更是普及國家惠民政策的具體實踐。未來，朝陽社區新時代文明實踐站將繼續關注老年人在數字時代面臨的各類難題，開展更多類似的志愿服務活動，營造一個充滿溫情的社區環境。
初審：郭小宇 復審：韓鐵英 終審：曹夢南 |
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