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隨著全市供暖季正式拉開帷幕,保障轄區(qū)居民尤其是特殊群體溫暖過冬成為森工社區(qū)工作的重中之重。為切實解決獨居老人等困難群體在供暖初期可能面臨的各類問題,近日,臨江市森工街道森工社區(qū)組織工作人員開展“供暖暖心走訪”活動,上門為轄區(qū)獨居老人檢查供暖設施、進行排氣調(diào)試,用實際行動筑牢冬日溫暖防線。 活動前,社區(qū)網(wǎng)格工作人員提前梳理了轄區(qū)內(nèi)獨居老人的居住情況,針對老人行動不便、缺乏維修經(jīng)驗的實際情況,主動開展上門服務。走訪中,工作人員一邊與老人親切拉家常,了解生活近況,一邊熟練排查暖氣片狀態(tài),仔細檢查供暖管道連接是否牢固,隨后逐個打開暖氣片的排氣閥,隨著“噗噗”的氣流聲,管道內(nèi)的冷空氣被順利排出。同時,工作人員還會詢問老人生活需求,反復叮囑他們注意保暖和用火用電安全。 為讓更多居民掌握供暖相關(guān)知識,社區(qū)工作人員還在各網(wǎng)格居民微信群同步發(fā)送了供暖啟動通知、轄區(qū)供熱單位聯(lián)系方式、暖氣排氣步驟、注意事項等實用信息,贏得群內(nèi)居民紛紛點贊。 民生無小事,供暖系民心。接下來,森工社區(qū)將把供暖保障作為民生服務的重點工作持續(xù)推進,持續(xù)關(guān)注供暖情況,通過網(wǎng)格走訪、微信群反饋等渠道收集居民供暖問題,聯(lián)合供熱公司建立“快速響應機制”,及時解決暖氣不熱、管道漏水等問題,守護好轄區(qū)居民的冬日“溫暖線”,提升居民的幸福感與滿意度。 初審:郭小宇 復審:韓鐵英 終審:曹夢南 |
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