天氣預報
|
為增進民生福祉，解決群眾“急難愁盼”問題，靖宇縣那爾轟鎮以“一刻鐘醫保服務圈”正式實施為契機，全面優化醫保業務服務辦理，極大提升了村民在醫保業務辦理和政策了解方面的體驗，真正實現服務就在“家門口”。 關注需求，服務更多元。“醫保一刻鐘服務圈”聚焦城鄉居民新參保，城鄉居民醫保停保，參保人員信息變更等主要業務，旨在全方位服務村民，讓村民能夠更便捷的辦理各類醫保事項。同時為村民解答醫保政策、了解醫保報銷流程也是該服務圈的重要功能之一。在服務圈的覆蓋下，村民可以避免耗時過長，手續繁瑣、辦理地點較遠的困難，只需前往那爾轟鎮便民服務中心，就能一站式辦理相關業務。 專業支撐，辦理更高效。為了保證服務的高效性和專業性，對服務站點工作人員進行專業培訓，使其能夠熟練掌握醫保業務辦理流程和政策知識。一方面，配備兩名工作人員實行AB崗制度，確保服務不斷檔。另一方面，出具一次性告知單，讓村民辦理業務最多“跑一次”。此外，還通過廣播、宣傳欄、上門宣傳等多種方式，向村民廣泛宣傳醫保一刻鐘服務圈的相關信息，提高村民的知曉率。 “醫保一刻鐘服務圈”只是一個開始，未來那爾轟鎮將不斷優化服務內容和方式，持續提升服務質量，讓更多村民享受到便捷、高效的醫保服務，切實增強村民的獲得感和幸福感，讓醫保政策更好惠及人民群眾。 初審：郭小宇 復審：韓鐵英 終審：曹夢南 |
技術支持：迅達科技
