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2026年元旦,撫松縣多個旅游度假區(qū)洋溢著新年氣息,白山邊境管理支隊漫江邊境派出所的民警穿戴整齊準(zhǔn)時出發(fā),開啟新年第一次執(zhí)勤巡邏,用堅守護航游客平安。 “幫幫忙,我們想續(xù)住兩天。”巡邏至景區(qū)周邊酒店時,兩名印度尼西亞籍游客滿臉焦急,一邊用生硬的中文表達,一邊配合手勢比劃,派出所“雙語服務(wù)隊”民警見狀立即上前,用英語溝通詢問,很快弄清了情況。 原來,兩名游客臨時更改行程,想留在度假區(qū)參加元旦特色活動度過新年,卻因假期房源緊張無法續(xù)住。語言不通讓他們難以自行聯(lián)系其他住宿,無奈之下向巡邏民警求助。 民警先安撫兩人情緒,隨后立刻梳理轄區(qū)可用住宿資源。元旦正值旅游旺季,多數(shù)住宿早已客滿,民警通過電話咨詢、實地探訪相結(jié)合的方式,最終為兩人找到一間空房。 在幫助辦理入住手續(xù)后詳細(xì)告知周邊游玩路線、元旦活動安排,提醒雪天路面濕滑,出行注意安全。“中國警察效率真高,非常感謝!”兩人連連用英語致謝,豎起了大拇指。
元旦期間,漫江邊境派出所推行“三心”文旅警務(wù)服務(wù),以熱心、貼心、暖心為目標(biāo),守護國內(nèi)外游客出行體驗。派出所采取定點值守與流動巡邏相結(jié)合的方式,讓“雙語服務(wù)隊”民警穿梭在冰雪景區(qū)、娛樂項目周邊,及時排查安全隱患。同時聯(lián)合景區(qū)工作人員設(shè)立便民服務(wù)點,提供失物招領(lǐng)、緊急救援等服務(wù),全力解決游客急難愁盼,讓中外游客在元旦佳節(jié)的氛圍中,感受法治中國的溫暖與安心。 “游客來到這就都是一家人,我們盡全力幫忙解決問題是應(yīng)該的。”漫江邊境派出所教導(dǎo)員王之路說。對于派出所的民警而言,新年里的每一次堅守、每一次幫扶,能換來游客的安心與認(rèn)可,就是文旅警務(wù)中最實在的收獲。 初審:郭小宇 復(fù)審:韓鐵英 終審:曹夢南 |
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