|
7 月19日0時30分,長春龍嘉國際機場停機坪星光點點,長春邊檢站執勤一隊民警將護照交還當日最后一名入境旅客,輕聲道:“祝您在中國旅途愉快!”這溫情一幕,是中國出入境政策優化后“China Travel”熱潮的生動縮影,更是長春邊檢站以“邊檢 + 文旅”模式護航吉林高質量發展的真實寫照。 便捷通關有速度,讓跨境出行更高效 “從下飛機到走出邊檢大廳,只用了 15 分鐘!”7 月中旬,韓國游客樸先生一家首次從長春龍嘉國際機場口岸入境,高效通關讓他對中國之行的第一印象格外深刻。這一通關體驗的背后,是長春邊檢站以技術創新和流程優化打造的 “高速通關網”。 數據顯示,僅6月份長春邊檢站接待近 200 個外籍團組入境,日均驗放入境旅客 1300 人次,其中外籍旅客200 人次,免簽入境外籍人員同比增長35%;進入暑期后,7 月口岸日均客流量較6月上漲15%,通關效率提升超20%。客流和通關速率的雙提升,彰顯著該站對通關效率的精準優化。 走進入境大廳,生物信息前置采集區的旅客正有序完成指紋、面部信息錄入,這一“提前辦”舉措將通關環節耗時壓縮近半。針對暑期學生家庭團、旅游團集中的特點,長春邊檢站在入境卡填寫臺設置中、英、韓三語指引牌,多語種服務隨時協助,讓外籍旅客不再為“填寫難題”犯愁。“以前最怕填入境卡,現在有專人指導,幾分鐘就搞定了。”韓國游客金敏智點贊道。從“紙質填報”到“電子化輔助”,從“單一通道”到“分類專辦”,長春邊檢站用細節服務讓“便捷”可感可知。 深夜的口岸大廳依舊忙碌。7月20日,一架載有 300 名旅客的國際航班降落,民警迅速啟動“高峰時段應急預案”,開通全部查驗通道,保障旅客即到即檢、有序通關。“無論航班多晚,我們都確保‘人等航班’而非‘航班等人’。” 執勤一隊民警李陽陽說。
對話世界有深度,讓吉林故事傳更遠 “從長春出發,3 小時就能到長白山天池,湖水會隨天氣變色,像一塊神奇的藍寶石!”在長春龍嘉國際機場入境大廳“文旅服務區”,民警手持《吉林旅游指南》,向外籍游客介紹吉林美景。這是長春邊檢站以“邊檢 + 文旅”模式搭建中外文化對話橋梁的縮影。 近年來,隨著中國持續拓展免簽“朋友圈”,長春憑借日益提升的文旅開放度與國際化水平,成為越來越多外籍游客入境吉林的首站。長春邊檢站將服務觸角延伸至跨境旅游全鏈條,讓邊檢大廳成為展示吉林魅力的“第一展臺”。 多語種服務是打破溝通壁壘的“鑰匙”。長春邊檢站組建了由英語、韓語、俄語等5種語言人才的青年服務隊,移民管理警察既是引導員,也是“文化講解員”。“我們不僅要幫旅客順利通關,更要讓他們帶著對吉林的好奇出發。”服務隊隊員樸詩瑤說。針對韓國、日本等主要客源國,服務隊整理了“吉林必去景點”“特色美食地圖”等資料,用多語言講好“吉林故事”。這種“通關即獲攻略”的服務,讓外籍游客的吉林之行從一開始就充滿期待。 根據國家免簽入境政策,長春邊檢站主動對接市文旅部門,將免簽政策解讀、旅游線路推薦納入入境服務流程。“免簽政策讓我們說走就走,邊檢民警的介紹讓我們知道該去哪里,這樣的中國太有吸引力了。”得益于政策宣傳與服務配套,越來越多外籍游客從這里走進吉林、愛上中國。
合力護航有溫度,讓賓至如歸成常態 “焦急之際,是民警的協調與疏導讓我們感受到祖國的溫暖、親人的關愛……”7月4日,一封漂洋過海的感謝信和錦旗送到長春邊檢站,字里行間滿是感激。 據悉,6月28日,4名外籍華人經韓國中轉抵達長春,其中一名女孩因簽證過期面臨退運。“孩子急得哭了,我們也手足無措。” 同行的張先生一家回憶,在他們絕望時,邊檢民警第一時間上前安撫,一邊耐心解讀政策,一邊協調口岸簽證辦理部門,僅用3小時就完成臨時入境手續,讓一行人順利踏上探親之旅。 這樣的溫情故事每天都在上演。針對老弱病殘孕等特殊旅客,該站開通“綠色通道”,安排專人全程陪同;遇有航班延誤、旅客滯留等情況,民警主動提供飲用水、食品,協調休息區域;還有民警自學急救知識,以備旅客突發不適時能及時援手。“我們既是國門執法者,更是服務群眾的踐行者。”執勤二隊副隊長許方英的話語,道出了邊檢人的職責與追求。 在保障口岸安全高效通關的基礎上,長春邊檢站始終秉持 “以人民為中心” 的服務理念,積極探索提升服務效能的新路徑。該站主動走訪駐地政府、海關、口岸辦等部門,召開警政企聯席會議,廣泛征求在優化邊檢查驗流程,助為企業便捷通關、服務高校國際化建設等方面的意見建議,建立“邊檢+出入境+N”警務協作機制,推動各部門之間實現信息共享,為更好服務古林高水平開放高質量發展搭建“快車道”。
溫度帶來的,是輿論的贊嘆與客流的增長。如今,越來越多外籍游客將長春列為入境吉林的首站,他們帶著對 “China Fun”的期待而來,帶著對“中國溫度”的感動而歸。正如長春邊檢站相關負責人所言:“我們要讓每一位旅客知道,中國的開放不僅有政策的寬度,更有服務的溫度。” 從“守國門”到“促開放”,長春邊檢站的工作理念在文旅警務實踐中愈發清晰,“移民藍”成為護航“文旅熱”的堅實力量,用高效通關加速國際交流,以溫情服務厚植中外情誼。如今的國門口岸不僅是出入境關口,更成為串聯 “China Travel”熱潮的重要節點,在筑牢安全防線的同時,持續釋放開放活力,為吉林高質量發展搭建“空中橋梁”,讓世界看見一個開放、包容、充滿活力的中國。 初審:郭小宇 復審:韓鐵英 終審:曹夢南 |
技術支持:迅達科技